febrero 25, 2021
Dar de baja orange por internet

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💗 Dar de baja orange por internet 2020

Soy ciudadano indio y vivo desde mayo de 2014 en París, Francia. Dejaré Francia a finales de abril de 2015. ¿Qué tan temprano o tarde debo desconectar los servicios (electricidad, internet)?
¿Debo esperar hasta la última semana o debo comenzar inmediatamente a desconectar con diferentes proveedores de servicios públicos en línea “desconectando mi contrato”? Mi temor es que si cancelo mi contrato ahora mismo, en abril, me quedaré sin servicios. Sin embargo, sigo temiendo que si espero demasiado tiempo, me costará completarlo si hay algún papeleo de ida y vuelta con el que tenga que lidiar.
Lamentablemente, no hay amigos de habla francesa que puedan hacer esto en mi nombre, y mi francés no está a la altura y a menudo me cuesta pasar por el sistema de mensajes automatizados de la centralita de la empresa, que está en francés. Si piensa en cómo lo conecté en primer lugar: mi casero era mi “intermediario francés” pero hasta finales de abril no estaba en la región.
Esta FAQ de EDF muestra que puede hacerlo en cualquier momento y no tiene que hacerlo por adelantado (“sans préavis”). En este momento, tendrá que recoger la lectura del contador 24 horas antes de salir y llamar de nuevo a EDF. En esta otra página se indica que es mejor detener el contrato unos 10 días antes de salir si un técnico quiere venir por cualquier motivo (creo que es especialmente necesario si no puede comprobar o acceder al contador usted mismo, pero en este caso le cobrarán por ello).

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Hace tiempo que está suscrito a un plan de telefonía francés, pero es hora de ponerle fin por algún motivo. Esta guía está aquí para aclarar cómo terminar su contrato telefónico en Francia, y a qué costo, si es porque se va al extranjero, no está contento con su plan actual, o ha encontrado una mejor oferta en otro lugar.
¿Tiene un contrato de 12 o 24 meses (forfait sans engagement)? Si es así, dependiendo del tiempo que le quede antes de que termine el trato, y de lo que cueste su plan mensual, posiblemente se le imponga una multa. La multa se denomina frais de résiliation.
¡Posible, eso es! Todo lo que tiene que hacer en este caso es conseguir lo que se conoce como su código de Relevé d’Identité Opérateur (RIO), el cual necesitaría para continuar usando su número actual con otro proveedor.
Llamando a la línea automática 3179 desde su actual teléfono móvil, 24 horas al día, 7 días a la semana, encontrará su código RIO de forma gratuita. Sólo recuerde el número que se le leerá en voz alta, o consulte el SMS que se le enviará directamente después.

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Típicamente puedes salir de cualquier contrato de este tipo si dejas el país. Como estoy seguro de que sabes, tienes que ir al departamento de inmigración local justo antes de salir e informarles que te vas oficialmente (“abmelden”).
Recibirás un documento describiendo esto de ellos. Luego vas a la tienda local de Orange con este texto, les informas que te vas y necesitas terminar tu contrato prematuramente. Pueden dejarte ir sin multa por terminar tu contrato antes de tiempo, siempre y cuando puedas probarlo con el papel.
Una pregunta básica, con suerte. Me gustaría conseguir una cancelación anticipada allí para evitar que Orange renueve automáticamente mi contrato (atándome por otros 12 meses), pero realmente no quiero cancelar mi servicio.
¿Es posible aquí? Es decir, dejando claro que por otros 12 meses, no quiero que mi contrato se renueve. Lo más probable es que vaya a Swisscom porque la cobertura de los datos 3G es supuestamente mayor, pero no tengo prisa hasta que salgan algunos teléfonos decentes.
¿Es posible aquí? Es decir, dejando claro que por otros 12 meses, no quiero que mi contrato sea prorrogado. Lo más probable es que vaya a Swisscom porque la cobertura de datos 3G es supuestamente más alta, pero no tengo prisa hasta que salgan algunos teléfonos decentes.

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1) Con sólo devolverlo a una agencia de Orange, la Livebox puede ser devuelta (y el alquiler mensual cancelado) en cualquier momento sin mucha formalidad. Asegúrate de que tu antiguo número de teléfono y/o tu número de cliente de Internet de Orange figuren en el acuse de recibo.
2) Sólo por carta certificada se puede cancelar el contrato de Internet ADSL (y está sujeto a algunas condiciones en términos aceptables de cancelación dentro del período del contrato). Utilice el modelo que se muestra a continuación para asegurarse de que cuando vuelva a usted, conserve el acuse de recibo.
Sí, así es – me acaban de decir lo mismo después de 15 minutos de colgar el teléfono pensando que debería hacerlo así. Dijo que la carta no tiene que ser firmada, pero de todos modos, ahora con La Poste puedes enviar cartas certificadas en línea.

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